政策收紧×格局生变:东南亚拉美市场暗流涌动

行业信息
越南直播电商迎来强管控
越南新版《电子商务法》将于2026年7月1日正式生效,首次将直播带货纳入监管框架,明确主播须完成实名认证并禁止虚假宣传、商家开播前需提交经营资质与商品合规材料、电商平台须将直播内容存档至少一年(现有存储不足者需整改),目前多数中小跨境及本土卖家对新规细则尚不熟悉,落地初期或面临合规阵痛。
印尼电商份额洗牌:
Shopee 47.5%仍居首但跌6%
印尼互联网协会(APJII)2026年行业调查报告显示,印尼互联网用户已达2.35亿、渗透率81.72%,带动电商格局进一步分化——Shopee以47.5%的用户占比稳居首位但较去年回落近6个百分点,Lazada从9.1%降至6.2%,TikTok Shop一年内新增超1400万用户、当前市场体量已逼近Shopee的三分之二,呈现强势追赶态势。
巴西寒冬带火保暖裤,
TikTok中国卖家“反季”爆单
在巴西遭遇强厄尔尼诺现象与冬季低温的双重影响下,一款来自中国的女士加绒保暖裤在TikTok Shop巴西站逆势热销,单周销量突破2万单,登上全站销量第二位。该产品通过羊毛混纺与压力设计平衡了保暖与显瘦需求。卖家借助单场近70场直播带货的高频曝光及内容营销,累计销售额已超13万美元(约91万元人民币)。
巴西支付市场格局:
Pix交易激增主导数字与实体渠道
Pix已成为数字渠道的主要支付方式,并在实体商业中持续扩张。2025年该电子渠道交易量增长20%,达301亿笔;实体渠道(包括POS机、银行网点及ATM)的年增长率高达61%,完成21亿笔交易。信用卡交易量增长6%至126.5亿笔,借记卡虽下降1%,仍以215亿笔保持实体支付绝对领先。巴西央行取消了Pix感应支付的500雷亚尔固定限额,要求金融机构在10月1日前完成系统调整。
Natura 连续九年领跑拉美美容市场
巴西美妆巨头 Natura &Co 公布 2025 年财报,连续第九年蝉联拉丁美洲美容市场领导者。集团净营收同比增 7.1%,直销为核心渠道,Q4 线上渠道录得双位数增长。旗下 Natura、The Body Shop、Avon、Aesop 全品牌稳健增长,高端品牌 Aesop 销售额双位数上升。CEO 表示,增长得益于数字化投入、多品牌战略、可持续发展与创新研发。此次业绩巩固其在拉美市场的品牌领导力与多渠道运营优势。
平台动态
TikTok Shop东南亚跨境发布直播合规新规
TikTok Shop东南亚跨境发布直播合规新规,明确禁止同一场次直播同时在TikTok Shop与其他平台"联播(Simulcast)",也禁止同一场通过多个TikTok Shop账号"多播(Multicast)",商家可在非TikTok Shop时段于其他平台正常开播但不得时间重叠;平台指出跨屏分散注意力会导致互动质量下降、促销信息混乱进而影响购物体验与转化率,专注单一直播有助于建立信任与提升销售表现,违规内容或账号将面临处置,屡犯者处罚加重。
TikTok Shop马来投资超1.8亿令吉,
下调必需品佣金
TikTok Shop与马来西亚国内贸易及生活成本部(KPDN)联合推出生活成本纾困计划,通过减免佣金、补贴运费及优惠活动降低卖家与消费者负担。平台已向本地社区投入超1.8亿令吉。计划扩大生活必需品0%佣金政策,新增牛奶、奶粉等5个子类目,总数达56个;另下调39个子类目佣金,降幅约0.5至9.1个百分点。平台还向卖家提供每笔订单2令吉运费补贴。
Shopee菲律宾
8月25日起缩紧退货争议时限
Shopee菲律宾本土店宣布,自2026年8月25日起调整退货争议规则:收到退货须2天内提争议;未收到可在EDD后2天内提;非平台退货超3天未到仓,可在第4至8天提争议。指定商城/跨境/FBS卖家由Shopee Warehouse代验并视情况代提争议,逾期未提将自动退款买家。非卖家过错类争议须1天内提交有效证明。
Shopee越南站7月29日清理“三无”商品,
超一年零销量将被永久删除
Shopee越南本土店宣布将于2026年7月29日自动清理同时满足“闲置超一年、无任何销售记录、未参与海外店铺同步”三项条件的无效商品,涵盖违规冻结商品、未发布隐藏商品及零销量商品。被删商品将永久移除且不可恢复,但平台明确此次清理不扣分、不限号、不封店。6月29日起卖家中心将上线预警标签以便自查。
Shopee巴西推“极速送”服务,
借力Uber加码即时配送
Shopee在巴西试点推出“Entrega Turbo”(极速送)即时配送服务,卖家备货后消费者可在数小时内收货。该服务由Uber旗下Uber Direct提供配送支持,目前已覆盖巴西27州超180城。与东南亚依托自建ShopeeFood网络不同,巴西版采用“租用运力”轻资产模式。

